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    在兩年前是聽到UED部門交流會(huì)承志所講的《設(shè)計(jì)大講堂》培訓(xùn)，對(duì)UCD(以用戶為中心)有一些的概念上了解，同時(shí)，也了解了其它幾個(gè)概念的含義，包括有ACD（以行為為中心的設(shè)計(jì)）、BCD(以品牌為中心的設(shè)計(jì))、等…

      今天，在這里我在我講一下另一個(gè)概念。這本來自一本書《情感化設(shè)計(jì)》,以情感為中心的設(shè)計(jì)(Emotional center design)（ECD）。也可以作為設(shè)計(jì)中的一種方法，把產(chǎn)品的情感傳達(dá)給用戶去感受。
情感是人對(duì)價(jià)值的主觀反映,在使用產(chǎn)品和服務(wù)的過程中建立起來的心里感受。他完全是主觀的，帶有一些不客觀和不確定的因素在里面，個(gè)體的差異也決定每個(gè)用戶對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)無法通過其它方法去模擬出來的。
其實(shí)對(duì)一件物，一部電影，一首音樂都可以當(dāng)成一個(gè)人，人是有情感的，他們跟你交互，而情感有時(shí)候是很微妙，主觀，不能直接表達(dá)出來。有時(shí)候會(huì)意識(shí)到，一首音樂會(huì)帶給我激情，一部電影他帶給了我鼓勵(lì)，在這個(gè)感受過程中我們的情感在發(fā)揮了作用，從另外一個(gè)角度看，事實(shí)上我們是在對(duì)一個(gè)冷冰冰的的屏幕產(chǎn)生我的情緒和我的情感。

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情感化的交互設(shè)計(jì)

情感在我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中體現(xiàn)了什么樣的作用？
      交互設(shè)計(jì)師做一項(xiàng)產(chǎn)品交互的的時(shí)候，比較關(guān)注的是該產(chǎn)品的易用性和可用性，用戶用得爽不爽，用戶是否能達(dá)到用戶所要去完成的目標(biāo)，在這個(gè)過程中，我覺得應(yīng)該為我們的產(chǎn)品表達(dá)他的情緒，體現(xiàn)出我的產(chǎn)品的性格。讓用戶在與產(chǎn)品和軟件交互中得到的一種情感。我們的產(chǎn)品是要給用戶一種什么樣的感受？讓用戶用起來很“爽”，很“驚喜”，用戶在使用過程中和使用結(jié)果他得到什么樣的情感，因?yàn)槊總�(gè)人的情緒反應(yīng)可能會(huì)不一，但是我們做產(chǎn)品是有針對(duì)性的，并不是給全部用戶來用，是要針對(duì)我們某些人群來設(shè)計(jì)，是針對(duì)我們的目標(biāo)用戶群來設(shè)計(jì)的，而希望他在使用我們產(chǎn)品中得到什么樣的一種情感。這種情感結(jié)果我們都可以在設(shè)計(jì)初期概定出來的。

情感化的視覺設(shè)計(jì)
      同樣，一個(gè)網(wǎng)站的視覺上的設(shè)計(jì)也是非常重要，他的內(nèi)容，顏色，圖片、修飾都可以給因?yàn)樗�給用戶留下了一種深刻的印象，留下了一種良好的，舒服的環(huán)境給他去體驗(yàn)產(chǎn)品。可能在視覺設(shè)計(jì)中，設(shè)計(jì)的目的也是要明確，希望你的用戶看到你們界面設(shè)計(jì)的時(shí)候的一種心理感受是什么？用什么方式才能挑起他們的情感，讓用戶們對(duì)我們的品牌和產(chǎn)品留下深刻的印象。

情感與品牌
      產(chǎn)品的情感使我們對(duì)此品牌有了熟悉感，讓我更加親近和貼近該公司的品牌，品牌也富有情感的，比喻我的品牌是要表達(dá)一種什么樣的品牌，無論是我的產(chǎn)品的視覺，使用過程，和售后服務(wù)他也是跟品牌有著密切的關(guān)切，比喻蘋果的品牌定位是時(shí)尚，簡(jiǎn)單，貼心的。無論他從他的線上網(wǎng)站設(shè)計(jì)一直到軟件設(shè)計(jì)及售后服務(wù)都是圍繞他的品牌。

情感與電影
      我們看一部電影的時(shí)候都會(huì)知道我們的導(dǎo)演和主角是誰？誰是一部電影的最大的賣點(diǎn)？一般我們都會(huì)關(guān)注這幾種角色，大牌明星的演員，和知名導(dǎo)演，還有劇情,但最主要是電影的情感，怎么才會(huì)才觀眾對(duì)著一個(gè)冷冰冰的屏幕來挑到它們的情緒，比喻：要是拍一部悲傷愛情片，會(huì)讓一眾觀眾會(huì)對(duì)著一塊冷冰冰的屏幕哭,來表達(dá)他對(duì)這部電影的情緒，這也是達(dá)到了這部電影最終起到的情感作用，他們?yōu)槭裁磿?huì)對(duì)著一塊冷冰冰的屏流眼淚呢？有些觀眾，他看見了喜劇他會(huì)笑個(gè)不止，但是我在旁邊我并沒有關(guān)注這部電影的時(shí)候，看見的這位一位觀眾看到這個(gè)笑得這么利害，心想他是不是瘋了？也想知道為什么會(huì)這樣？結(jié)果是電影的內(nèi)容挑起了他的情緒。
      這讓用戶對(duì)這部電影留下了深刻的印象，我想這是成功的，也是達(dá)到了這位偉大的設(shè)計(jì)師導(dǎo)演的目標(biāo)，從而，我覺得導(dǎo)演是位偉大的設(shè)計(jì)師，他能把觀眾的情感和情緒了而指掌。